Chấp nhận Điều khoản
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng cs50, bạn đương nhiên chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và mọi hướng dẫn bổ sung được công bố trên trang web. Điều khoản này tạo thành một hợp đồng có giá trị pháp lý giữa người dùng và cs50, có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn hoàn tất bước đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này. Nếu bạn đăng nhập thay mặt cho một tổ chức hay pháp nhân, bạn xác nhận rằng bạn có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản hiện hành. cs50 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào không đáp ứng điều kiện sử dụng được nêu rõ trong tài liệu này.
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của cs50, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau: (1) từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú; (2) không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định hành chính hay tư pháp nào; (3) sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí, không phục vụ mục đích thương mại hay gian lận. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp lệ của việc sử dụng dịch vụ theo luật pháp địa phương nơi mình sinh sống hoặc hiện diện. cs50 có quyền xác minh danh tính, độ tuổi và thông tin cư trú của người dùng bất cứ lúc nào trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Trường hợp người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không hợp lệ, cs50 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước. Mọi số dư còn lại trong tài khoản vi phạm sẽ bị xử lý theo quy trình điều tra nội bộ của cs50 trước khi quyết định hoàn trả hay tịch thu.
Tạo tài khoản & bảo mật thông tin đăng nhập
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên cs50. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng email khác nhau, số điện thoại khác hoặc thông tin nhân thân của người khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị chấm dứt. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họtên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu đã kích hoạt); cs50 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ hoặc để mất thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ cs50 để được khóa khẩn cấp và bảo vệ số dư. cs50 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng cs50 một cách trung thực, hợp pháp và không gây hại cho người dùng khác hoặc hệ thống kỹ thuật của chúng tôi. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, bao gồm: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, thông đồng với người chơi khác để trục lợi, hoặc rửa tiền thông qua các giao dịch nạp/rút trên nền tảng. Người dùng không được phép chuyển nhượng, cho mượn hay bán tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch tài chính thực hiện qua tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện; bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý và tài chính đối với các giao dịch đó. Người dùng phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải tại từng mục sản phẩm trên cs50, bao gồm cả giới hạn cược tối thiểu và tối đa, điều kiện vòng cược của khuyến mãi, cũng như các quy định về thời gian và phương thức thanh toán.
Thông tin thanh toán & giao dịch bằng VND
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng cs50 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán. cs50 hỗ trợ các hình thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các kênh thanh toán di động; danh sách đầy đủ được cập nhật tại phần cài đặt tài khoản. Mọi yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện xác minh danh tính hoàn chỉnh và không có tranh chấp tài chính đang chờ xử lý; thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 24 giờ tùy phương thức. cs50 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí chuyển khoản, phí đổi tiền hoặc sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc không nhất quán với hành vi sử dụng thông thường của tài khoản có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) của cs50.
Giới hạn trách nhiệm & tuyên bố miễn trừ
cs50 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cs50 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh. Trách nhiệm tổng cộng của cs50 đối với bất kỳ khiếu nại nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước ngày xảy ra sự kiện gây thiệt hại. cs50 không kiểm soát kết quả của các trò chơi có yếu tố may rủi và người chơi hiểu rõ rằng cá cược luôn tiềm ẩn nguy cơ mất tiền. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cược và quản lý ngân sách cá nhân theo tinh thần chơi game có trách nhiệm.
Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
cs50 có quyền tạm khóa tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, sử dụng thông tin giả mạo hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược đều bị đình chỉ cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Người dùng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã sử dụng trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi xác minh. Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động" và cs50 có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước. Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới trên cs50 dưới bất kỳ danh nghĩa nào. cs50 lưu giữ hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời hạn tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng cs50 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, dữ liệu tỷ lệ cược, phần mềm, mã nguồn và tên thương mại — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của cs50 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, sửa đổi, dịch ngược, dịch mã hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ cs50. Bạn được cấp phép sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi các điều khoản này; giấy phép đó không bao gồm quyền khai thác thương mại hay chuyển nhượng cho bên thứ ba. Mọi hành vi vi phạm bản quyền hay sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và có thể dẫn đến hành động pháp lý dân sự hoặc hình sự. cs50 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và kỳ vọng người dùng cũng hành xử tương tự khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Liên kết bên thứ ba & nội dung ngoài nền tảng
Nền tảng cs50 có thể đôi khi đề cập đến hoặc dẫn chiếu đến nội dung, dịch vụ hay tổ chức bên ngoài thuần túy nhằm mục đích thông tin cho người dùng. cs50 không kiểm soát, không xem xét và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web hay dịch vụ bên thứ ba nào. Việc người dùng truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn tự nguyện và trên cơ sở tự chịu rủi ro; cs50 khuyến khích bạn đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Sự xuất hiện của bất kỳ liên kết hay tên thương hiệu bên thứ ba nào trên cs50 không cấu thành sự chứng thực hay hợp tác chính thức giữa cs50 và bên đó. Người dùng không được đăng tải hoặc chia sẻ các liên kết quảng cáo, liên kết tiếp thị liên kết trái phép hoặc nội dung spam thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào của nền tảng.
Thay đổi điều khoản & thông báo cập nhật
cs50 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng, nhưng sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tại địa chỉ cs50.wine/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng để người dùng tiện theo dõi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam. cs50 khuyến khích người dùng kiểm tra trang điều khoản định kỳ để luôn cập nhật những thay đổi mới nhất liên quan đến quyền và nghĩa vụ của mình.
Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động kinh doanh của cs50. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và cs50, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người dùng tại Việt Nam có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ cs50 để được hướng dẫn chi tiết về quy trình khiếu nại chính thức. Mọi quyết định của cs50 liên quan đến việc diễn giải điều khoản trong phạm vi vận hành nội bộ nền tảng sẽ là quyết định cuối cùng, trừ khi có quyết định của cơ quan tài phán có thẩm quyền can thiệp.